الجودة والسلامة

ما نعد به مكتوب، وما نسلمه مطابق له

لا تقاس الجودة بالكلمات، بل بمواصفة واضحة، ومستندات صحيحة، وفحص في الوقت المناسب.

ست بوابات للجودة

تمر كل شحنة بست بوابات

لا تنتقل الشحنة إلى المرحلة التالية قبل أن تعبر البوابة التي قبلها.

01
المواصفة المكتوبة
نتفق معك كتابةً على المادة ودرجتها ومواصفاتها الفنية وطريقة تعبئتها قبل أي التزام.
02
التحقق من المورّد
نطلب من المورّد وثائق نشاطه ومواصفات منتجه، ونقارن بين أكثر من مورّد كلما أمكن.
03
العينات والشهادات
نطلب عينة أو شهادة تحليل عند توفرها، ونشاركك إياها قبل الشحن.
04
الفحص قبل الشحن
يمكن ترتيب فحص لدى جهة فحص مستقلة قبل الشحن عند طلبك، وتُذكر تكلفته في العرض.
05
التعبئة والوسم
نتحقق من أن التعبئة تناسب المادة ورحلة الشحن، وأن الوسم واضح ومطابق للمستندات.
06
المطابقة عند الاستلام
نراجع معك الكمية والتعبئة والمستندات عند التسليم، ونتابع أي ملاحظة مع المورّد.

السلامة

بعض المواد الخام تتطلب عناية خاصة في التعبئة والنقل والتخزين. هذه قواعدنا في التعامل معها:

لا نعرض على موقعنا شهادات أو اعتمادات لا نملكها. نشارك شهادات المورّد ونتائج الفحص المستقل كما وردت، لتقرر بناءً على مستندات حقيقية.

إذا لاحظت عند الاستلام اختلافًا عن المواصفة أو التعبئة، فأبلغنا كتابةً مع الصور والمستندات، ونتابع الأمر مع المورّد وفق شروط العقد المتفق عليها.

أخبرنا بالمادة والكمية والوجهة، ونعود إليك بعرض واضح وخطوات معروفة.